Deine Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams in der Wagenbetreuung von Kunden unter anderem in der Stahl-, Agrar-, Holz- und Baustoffindustrie sowie im Intermodalbereich 
• Fachliche Unterstützung, Begleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden   
• Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen und stetige Prozessoptimierung     
• Planung, Organisation, Steuerung und Überwachung der Abläufe innerhalb des Teams unter Berücksichtigung der Wagen-Performance
• Zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zu externen und internen Stakeholdern sowie in operativen Eskalationsfällen     
• Unterstützung des jeweiligen Abteilungsleiters bei der Umsetzung der Abteilungsziele und Steuerung der Umsetzung der Teamziele    
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Gesundheits- und Qualitätsstandards und Gefahrgutvorschriften   
• Steuerung des Claim- und Reklamationsmanagements

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise ergänzt durch ein betriebswirtschaftliches Studium oder ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium 
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Schienenlogistik und/oder Waggonvermietung  
• Führungserfahrung von Vorteil   
• Unternehmerisches Denken, eine hohe Entscheidungsfähigkeit, ausgeprägte Lösungsorientierung und technische Affinität  
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, ebenfalls in Bezug auf Konfliktmanagement    
• Bereitschaft und Offenheit zur stetigen Entwicklung und Begleitung des Unternehmens in seiner Transformation
• Eigenverantwortliches Arbeiten 
• Ausgeprägte Fähigkeit, Menschen zu motivieren und mitzunehmen   
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Grundlegende Kenntnisse in Gefahrgutvorschriften