Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Weitere Informationen zu aktuellen Jobangeboten findest Du unter vtg.de/karriere
Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Operational Excellence Advisor (d/w/m).
Deine Aufgaben:
- Lösen von cross-funktionalen Prozessproblemen im Sinne kontinuierlicher Verbesserung entlang der Customer Journey durch die Identifikation und Adressierung von Prozessproblemen, die Durchführung von Kaizen-Workshops und ggf. umfangreichere Initiativen gestützt durch DMAIC
- Training und Coaching von Mitarbeitenden der VTG, um eigenständig Prozessverbesserungen durchzuführen
- Weiterentwicklung, Implementierung und Betrieb des Voice of the Customer Ansatzes im Rahmen des VTG Operating Models
- Systematische Nutzung aller verfügbaren Informationen aus Kundenperspektive, um Verbesserungspotenziale zu heben
- Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung einer kundenzentrierten Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium in einem für die Position relevanten Fachgebiet oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrungen im Change-Management und mit der Steuerung durch Kennzahlen
- Sehr gute Kenntnisse von Methoden zu kontinuierlicher Verbesserung (wie Lean, Six Sigma) und nachgewiesene praktische Erfahrung, idealerweise auch außerhalb von Produktionsumfeldern
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Facilitation-Fähigkeiten und Erfahrung auf allen Hierarchieebenen
- Ergebnis- und datengetriebenes Mindset zur nachhaltigen Implementierung von Verbesserungen
- Wünschenswert sind Kenntnisse des Schienengüterverkehrs, insbesondere des Geschäftsmodells und der dazugehörigen operativen Prozesse der Güterwaggonvermietung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erlebe spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Dein Know-how und Deine Begeisterung!